Empfehlung Internet- und Telefonanschluß gesucht

Pinto

Rebellblümchen
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Hallo ihr Lieben,

Da ich nach siebenjähriger Abwesenheit höchstwahrscheinlich wieder in die ruhrpöttlichen Gefilde zurückziehe, fällt mir doch vermehrt auf, dass vieles in Deutschland im Vergleich mit den Niederlanden um einiges komplizierter ist (welch Überraschung).

Ding ist: für meine neue Wohnung suche ich einen guten Internet-/Telefonanbieter (am liebsten auch mit Fernsehanschluss). Bis jetzt hatte ich in meinen alten Wohnungen Internetanschluss via dem niederländischen Vermieter, musste also nichts regeln. Habe mich die letzten Tage mal mit allen möglichen Angeboten auseinander gesetzt, aber ganz ehrlich? Ich check' nix. Zu viele Angebote, zu viele Negativbewertungen, ich werde ganz kirre.

Meine Frage an Euch: habt Ihr eine gute Empfehlung betreffend Internet-, Telefon(Festanschluss)-, TV-Anbieter? Oder welche Anbieter echt doof sind? Eine Indikation wo ich suchen könnte? Ihr würdet mir echt helfen :)

xxxxxx

(Für eine Bankempfehlung wäre ich auch dankbar, aber das ist was anderes ;) )
 

Firehawk

Rebellischer Drow
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Bei Vodafone (ehemals Kabel Deutschland) bekommste alles zusammen für 30€ pro Monat. Kannst für die ersten 12 Monate auch das 100er Paket buchen (kostet genau so viel) und danach dann auf 32er runterbuchen, damit's nicht teurer wird.
Auf jeden Fall online buchen, da bekommste meistens noch nettes Cashback oder sonstige Rabatte. Ich hab - aus Angst vor internetloser Zeit beim Übergang - leider telefonisch bestellt und zahl so z.B. selbst für die WLAN-Option extra :/ Insgesamt bin ich recht zufrieden damit. Kabel Deutschland hat den Ruf ab einem bestimmten täglichen Transfervolumen zu drosseln (angeblich nur P2P), hab ich allerdings selbst noch nicht bewusst erlebt. Zum allergrößten Teil ist es sehr flott. Fernsehen kann ich nicht beurteilen.

In NRW ist ansonsten auch noch Unitymedia recht verbreitet. Dazu können dir die Kölner evtl. was sagen.

Bei den Preisvergleichen ist Primacom ganz vorne dabei. Die kenn ich allerdings gar nicht.

Auf keinen Fall würd ich zur Telekom gehen. Die nehmen's mit der Netzneutralität nicht so genau und werden wohl die ersten sein, die ein Zwei-Klassen-Internet einführen (auch wenn weitere folgen werden).

(Als Bank kommt nur die GLS Bank in Frage ;))
 

Chiburi

Kampfhase
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Auf keinen Fall O². Die haben inzwischen eine dermaßen perverse Kündigungspolitik, dass du da nur per Einschreiben mit Rückschein einigermaßen zuverlässig rauskommst.

Ev. 1&1. Die haben ihren in der Vergangenheit mühsam erworbenen schlechten Ruf nicht mehr verdient, besonders die Hotline funktioniert gut. Weiß nicht, ob das noch aktuell ist, aber damals konnte man 4 kostenlose Mobilfunkkarten mit Festnetzflat und 1&1-Netz-Flat dazubuchen. Die nutzen wir jetzt seit über zwei Jahren, was das Gesamtpaket sehr attraktiv macht. Wenn du den Mobilfunkteil nicht brauchst, gibt (gab.. schon lange nicht mehr dagewesen) es aber gerade im Pott ein paar lokale Anbieter, die nochmal etwas günstiger sind.



edit:

Als Bank kommt nur die GLS Bank in Frage?! Eine soziale Bank?! Wo soll denn da die Rendite herkommen? :fies:
 
Zuletzt bearbeitet:

Gala

Labyrinth-Leichnam
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Definitiv ein interessanter Thread. :D

Ich habe davon absolut überhaupt gar keine Ahnung, bin seit Ewigkeiten bei den Telekomikern. P2P mache ich allerdings sowieso nicht.

Unitymedia geht mir seit vielen Jahren auf die Nerven, weil ich dauernd von denen Werbezeug kriege. :down:

Wie gut/schlecht ist die GLS Bank für einen normalen Privatkunden ? So extrem viel Kohle habe ich ja eh nicht, deshalb bin ich da eher etwas zögerlich, in sowas einzusteigen.
 

Vernochan

Schabrackentapir
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Wenn wir so weitermachen haben bald alle Anbieter empfohlen und von allen anderen abgeraten... ;)

Egal, ich empfehle Unitymedia. Da habe ich bisher von wenigen Problemen gehört.
Ganz im Gegenteil. Ich wurde positiv überrascht, als ich vor ~2 Jahren einen Anschluss bestellt habe. Montag Abends um 18 den Auftrag erteilt, Dienstag rief jemand an und wollte nen Termin abstimmen. Auf die Frage, welcher der frühest mögliche wäre, kam ein sehr erfreutes "Morgen gegen Mittag" zurück. Letztendlich war der Termin Freitag morgens. Der Techniker musste in unserem Keller die gesamte Technik aufbauen, die sonst bereits in den meisten Wohnhäusern vorhanden ist. Aber auch das war kein Problem. Gegen Mittag hatten wir Internet.

Auch zum Umzug von Mantis ging das echt flott. Haben Samstag gegen Mittag angerufen und den Umzug gemeldet (am Umzugstag!). Nachmittags funktionierte der Anschluss bereits (ok, da war auch eine Portion Glück im Spiel, aber dennoch).

Um das ganze mal ins Verhältnis zu setzen: Ein Freund hat jetzt einen Anschluß bei der Telekom beantragt und musste 3 Wochen (glaube ich) bis zum nächsten Termin warten.


@Gala: Bekommst du persönlich die Werbung? Also Adressiert an dich?
Dann schreibe denen, dass die deine Daten löschen sollen. Wenn du dann noch Post bekommst freut sich die Verbraucherzentrale ;)
Oder ist das eher ein "An alle Anwohner"/Einfacher Einwurf in alle Briefkästen? Dazu genügt es, einen Aufkleber "Keine Werbung einwerfen" gut sichtbar am Briefkasten oder an der Haustür anzubringen. Der Bundesgerichtshof hat entschieden (Urteil vom 20.12.1988, Aktenzeichen VI ZR 182/88), dass werbende Unternehmen diesen oder inhaltsgleiche Aufkleber beachten müssen. Auch hier hilft die Verbraucherzentrale. Hier der Link von dem ich diese Info habe. Da steht noch mehr spannendes bei :)
 

Lokadamus

Buddelmagier
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Ehrlich gesagt würde ich nur einen Vertrag mit einer kurzen Kündigungsfrist/ Vertragslaufzeit nehmen.

Kabel Deutschland/ Vodafone interpretiert den Begriff "Frist" als "zu spät für die Kündigung" und gängelt einen mit Angeboten, die man gerade nicht haben will (TV über Internet, neuer 2 Jahres Vertrag).

Momentan darf ich sowohl beim Provider als auch Stromanbieter die Vertragszeit abwarten, die Kündigungen sind schon durch. Allerdings hab ich auch schon gelesen, dass mein Provider die Kündigung im System verliert und einfach nochmal verlängert.
 

Armus Bergstein

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Ich kann auch von der Telekom eher abraten. Beim Umzug meiner Mutter vor einem guten Jahr hat es fast zwei Monate gedauert, bis das endlich ging. Bis der Techniker überhaupt mal kam, verging schon eine Weile, und danach gingen die Zugangsdaten nicht. Als dann die neuen Zugangsdaten da waren, ging es immer noch nicht. Bis man die Telekom davon überzeugt hat, dass man nicht zu doof zum Zugangsdaten eintippen ist, und dass der Techniker doch nochmal kommen muss... Naja, am Ende ging es dann.

Das ist aber natürlich auch nur eine Anekdote. Am Ende denke ich mal, dass sich die Anbieter alle nicht viel nehmen. Ich glaube, es hängt viel mehr von der Tagesform des jeweiligen Supportmitarbeiters ab, als von allem anderen.


Zu der Werbungssache: Als ich mal zu meiner Schulzeit solche Werbeprospekte ausgetragen habe, da hieß es natürlich seitens des Arbeitgebers, dass man die "Keine Werbung einwerfen" Aufkleber beachten soll. Allerdings hatten wir manchmal solche Prospekte, da stand irgendwas drauf, das sei für alle Anwohner des Stadtteils oder so ähnlich. Auf jeden Fall, hieß es da explizit seitens des Arbeitgebers, dass man diese Dinger auch bei den Leuten mit Aufkleber einwerfen soll. Wie das rechtlich überhaupt möglich ist, verstehe ich nicht, immerhin war es ja nicht an die Leute explizit adressiert und einen redaktionellen Inhalt hatte es auch nicht.
 

Vernochan

Schabrackentapir
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Wenn da zum Beispiel irgendwelche Berichte drin sind, zählt es nicht zu der reinen Werbung. Solche Sachen müssen extra abgewiesen werden.
 

Rhonwen

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Seit die Jugend der Kolpingfamilie bei meinen Eltern in der Gegend nicht mehr die Altpapiersammlung macht, um damit ihre sozialen Projekte zu finanzieren, haben sich die "Keine Werbung"-Aufkleber exponenziell vermehrt dort. :D Früher haben die Leute die Werbung direkt ins Altpapier getan, weil das Altpapier ja guten Zwecken diente.

@ Pinto
Bei der Bankwahl solltest du neben den aktuellen Zufriedenheitsbewertungen auch danach gucken, dass viele Banken momentan über höhere Gebühren nachdenken wegen der niedrigen Zinsen. Momentan bin ich bei einer Bank der Cashgroup, weil da das Geldautomatennetz schon dicht ist. Aber momentan beobachte ich die Überlegungen meiner Bank zur Einführung neuer Gebühren etwas misstrauisch.
 

Turjan

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Tja, zu Internet in D-Land kann ich jetzt nichts sagen. Ansonsten stimmt wohl, was Chiburi zu 1&1 sagte. Waehrend sie frueher meine Mutter immer in die Endlos-Warteschleife schickten, die sich irgendwann abschaltete, hoeren sie sich jetzt stundenlang ihre privaten Router-Probleme an :fies:.

Die einzige deutsche Bank, die ich momentan noch empfehlen kann, weil ich da ein Konto habe, ist die DKB. Mit der (kostenlosen) Kreditkarte kann man ueberall in der Welt kostenlos Bargeld abheben (eventuell erheben Automatenbetreiber im Ausland eigene Gebuehren, aber Inland ist immer frei). Sie geben sogar noch Guthabenzinsen auf Geld, das man da drauf hat (momentan 0.7%), aber das kann sich natuerlich jederzeit aendern. Das waere eine Idee, wenn man keine Filialdienste braucht.
 

Pinto

Rebellblümchen
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Danke Euch allen :) Dann werde ich mich mal mit Unitymedia und 1&1 auseinandersetzen; und gleich deren Kundenkontakt und Geduld testen durch blöde Fragen zu stellen :fies: :D

Qua Bank: meine Tendenz ging bis jetzt auch zur GLS. Das viel genannte Problem (zumindest in internetreviews) der wenigen Filialen würde nicht auf mich zutreffen, da der Hauptsitz der GLS in Bochum liegt - nur ca. 20 Minuten zu Fuß von meiner neuen Wohnung entfernt. Da ich mein Geld nicht gerne in irgendwelchen Rüstungsindustrien sehen will oder 5 mio. Boni für Manager (das ist auch der Grund warum ich bei meiner jetztigen Bank - ING - weggehe), ist die GLS echt eine gute Alternative!
 

Falk

ChickenWizzardwing
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Ich habe mit dem Unity Media Kundenservice sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Ist aber vermutlich nicht der einzig große Anbieter, der dort spart. Die Internetprodukte sind aber super. Netzstörungen sind sehr schnell behoben. Daher bin ich insgesamt mit Unity Media zufrieden, so lange ich nicht dort anrufen muss. ;)
 

Gala

Labyrinth-Leichnam
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Hat wirklich keiner sonst eine Meinung zur GLS ? Deswegen nach Bochum umziehen fände ich eher unpraktisch ! :D
 

Elfchen

Flügelkobold
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Ich bin seit..keine Ahnung, einigen Jahren bei der GLS, hab nichts zu klagen, und kann mich nicht dran erinnern, dass mir bisher eine Filiale abgegangen wäre. :)
 
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