DSL Anmeldung

[Firehawk]

Argh... diese sch...limme Telekom! Typisches Beispiel für deutsche Bürokratie!
Umständlicher kann man eine Anmeldung wohl kaum noch machen!

Ich will nun also DSL bestellen und bin noch stolzer (?!) Nutzer der T-Online Flat. Nach zig Klickorgien hab ichs aufgegeben und frag lieber hier nach. Einmal kam ich beim Tarifwechsel raus, dann bei "einer" DSL Bestellung, wo ich mir 'nen Übergangstarif raussuchen musste und so weiter...

Klaro will ich DSL bestellen, allerdings will ich bis ich den Apparat bei mir zu Hause hab, noch die Flat nutzen.

Also Magellan, Nik und wie ihr DSL Nutzer alle heißt - helft mir bei dieser bescheidenen Anmeldung! Thx!

 

[Vexator]

Ruf bei der Hotline an und warte bis der sogenannte Spezialist, zu dem du öfters weitergeleitet werden wirst, seinem Namen ausnahmsweise alle Ehre macht *gg*

Sorry, aber ansonsten weiß ich keinen Rat

 

[Nik]

Jo mach das über die Hotline ist viel besser
sag dem Fachmann das du T-DSL haben willst
Sie sollen dir Erst ADSL freischalten. (WICHTIG !!!)
Wenn du dich Anmeldest für eine T-DSL Flat zahlst du doppelt für die Zeit wo du deine ISDN Flatty noch brauchst weil kein ADSL verfügbar. Du zahlst aber schon dafür.

Wenn du Wirklich im Einzugsgebiet wohnst und sie es dir dein ADSL Spliter + ADSL Modem schicken.

Rufst du nochmal bie T-off an und sagst du möchtest einen Tarif wechsel.

Alternative 2 du meldest dich über die Hompage an und sobald du einen Brief von T-off bekommst mit deine Zugangsdaten (Sollten ja deine 2.ten sein) rufst du bei T-off an und erklärst denen das du einen Flatty Tarif ja nich brauchst. Und lässt ihn Stornieren.

Wenn du jetzt dein ADSL Spliter + Modem bekommst wider bei T-off anrufen und sagen das du eine Tarifwechsel willst auf T-DSL Flat

 

[McKrilligan]

stimmt. Unbedingt bei der Telekom den Anschluss beantragen und erst wenn der Anschluss freigeschaltet ist (grünes Licht am DSL-Modem), den Tarif wechseln (geht auch über die T-Online Homepage).

Wenn Du vorher bei T-Online den Tarif wechselst, kommst Du nicht mehr in die Analog/ISDN flat rein (bzw. zahlst für jede Minute 6 Pf), und zahlst auch noch für DSL, was Du gar nicht benutzen kannst...

So bei mir geschehen, weil die Telekom mir einen festen Termin für die Freischaflung gegeben hat, den sie nicht annähernd (5 Monate) eingehalten haben. Ich habe daher momentan den ganzen ärger, dass T-Online für 5 Monate die DSL-Flat Grundgebühr haben will, wobei ich noch gar kein DSL nutzen konnte. Und in die ISDN-flat liessen sie mich damals nicht zurückwechseln, weil man nur ein mal im Monat den Tarif hätte wechseln dürfen...

 

[Kosh]

Seid gegrüßt !

Tja, die T-Offline . Am Besten, man geht am T-Punkt vorbei und sagt denen, das man DSL haben will. Läßt es sich freischalten und ordert dann die Flat-Rate.

Ein Tip noch, wenn Du so schon eine ISDN-Flat hast, die vielleicht noch ein Jahr Kündigungsfrist hat, dann findest Du bestimmt Leute, die sich sehr dafür interessieren. Ich glaub, die werden sogar schon bei e-bay gehandelt .

 

[Firehawk]

Tja, das hat meine Auswahl jetzt auch nicht weiter eingeschränkt!
Trotzdem schon mal Danke, jetzt weiß ich wenigstens in etwa, was ich tun kann...

Die beim T-Punkt sollen aber die geringste Peilung haben, deshalb geh ich denen doch mal lieber aus dem Weg!

Also werd ich mal die "netten Herren am Telefon" belästigen und mir mein Splitter + Modem bestellen.

Und hab ich das jetzt richtig verstanden? Erst das Zeug liefern lassen, dann freischalten lassen (bzw. warten... *g*) und erst DANN die DSL-Flat anmelden?!

PS: Ich hätte da 'ne T-Online Flat zu versteigern!

 

[Magellan]

Hallo Firehawk !

Nik & McKrilligan haben eh' schon das gesagt wie ich auch gesagt hätte.

Allerdings war ich viel zu faul irgendjemanden anzurufen oder irgendwohin zu gehen.

Ach so - da fällt's mir ja wieder ein: Die Telekom hat mir ja ein Briefchen geschickt ob ich TDSL mag - alldieweil doch in Bälde (Brief im Oktober 2000, Erschließung TDSL war im März 2001) doch TDSL zu Verfügung stünde. Hab' ich gesagt: JA !

Dann ging eigentlich alles automatisch. Hab' den Splitter und Konsorten fein zugeschickt bekommen, sogar die Netzwerkkarte kam mit separater Post 2 Tage später. Dann alles brav installiert und als ich dann 3 grüne Lämpchen hatte auf/an/in meinem TDSL-Modem hatte bin ich mit meiner ISDN-Flat auf die T-Online-Site und habe den Tarif von ISDN-flat auf TDSL-flat umgestellt.

Aber wie gesagt: Erst nachdem die TDSL-Verbindung stand.

Gruß

Magellan

 

[Magellan]

@Firehawk:

Zu Deinem letzten post bezüglich der Reihenfolge:

Den Splitter oder das TDSL-Modem mußt Du nicht bestellen - das wird automatisch geliefert wenn Du TDSL bestellt hast und TDSL jetzt in Deinem Stadtviertel zur Verfügung steht.

Also:

- Du bestellst TDSL bei der Telekom (es bleibt erstmal alles so wie es ist - auch Deine ISDN-Flatrate ist davon nicht betroffen). Wenn es geht würde ich es via Telekom-Site machen - das klappt nach meinem bisherigen Erfahrungen ganz gut. Außerdem hast Du ja schon eine ISDN-Flat und dann ist sogar das Bestellformular bereits mit den Benutzerangaben ausgefüllt !

- Wenn Dein Telefonanschluß TDSL-fähig ist (ob oder wann kannst Du auf der Telekom-Site rausbekommen - wobei ich die Erfahrung gemacht habe (bei Bekannten) daß die Angaben nicht stimmen müssen) bekommst Du die Hardware (Splitter, TDSL-Moden usw. automatisch zugeschickt). Es ist also - wie gesagt - keine zusätzliche Bestellung notwendig.

- Dann installierst Du die TDSL-Hardware (kein großes Problem). Wenn die drei (von vier) Leuchtanzeigem am TDSL-Modem grün leuchten dann schaut es gut aus für Dich ! Es gibt auch noch ein TDSL-Testprogramm zum Download auf der Telekom-Site mit dem Du prüfen kannst ob Du via TDSL einen Verbindungsaufbau zu Telekomrechner hinbekommst. Dieses Programm brauchst Du auch weil Du ja noch keinen Tarif hast mit dem Du jetzt TDSL nutzen könntest (weiß nicht ob es die Möglichkeit eines TDSL-Call-by-Call gibt).

- Jetzt den Tarif ISDN-Flat auf den Tarif TDSL-Flat umstellen. Das habe ich auf der T-Online-Site gemacht. Dat wars.

Nachteil dieses Vorgehens: Es hat bei mir ca. 2 Tage gedauert bis ich die TDSL-Flat zur Verfügung hatte. Solange mußt Du dann halt noch mit der ISDN-Flat ins Netz hinein. Aber wenn Du vorher umstellst und dann TDSL nicht richtig funktioniert hast Du halt keine funktionierende Flatrate.

Gruß

Magellan

 

[Antracis der Rote]

Firehawk: Falls Du in ner Großstadt wohnst, kannst du ja auch mal in die Angebote von Arcor reinschauen. Ist ne unmonopolistische Alternatiive - und laut CT-Test ist die Performance etwas sogar etwas besser...aber wahrscheinlich bist du längerfristig an Big T gebunden ??!
Preise sind minimal billiger bis gleich.
Ach, eigentlich egal, hauptsache weg von T-Offline
[Editiert von Antracis der Rote am 07-05-2001 um 22:42]